Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

1. “Responsable” del tratamiento de sus datos personales.
Arrendadora Turbo, S. A. de C. V., es la persona, que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) se entiende como (el “Responsable”) ya que, decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted, como “Titular” de los mismos, entendiéndose como “Titular” la persona física o moral a través de su respectivo representante, a quien corresponden los datos personales, y por éstos últimos, cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

Para el “Responsable”, el tratar sus datos de manera legítima y en apego a la Ley Federal Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), resulta un tema prioritario.

2. Domicilio del “Responsable”.

Bosque de Radiatas 10, Interior 702, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía de Cuajimalpa, Ciudad de México, C. P. 05120, teléfono 55-9130-8209 y correo electrónico atencionaclientes@turborent.mx

Dicho domicilio es el establecido por el “Responsable” para oír y recibir notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales de los CLIENTES del “Responsable”.
El “Responsable” en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:

a) Estar en contacto con usted, a efecto de informarle por los diversos medios de comunicación que proporcione (teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico o redes sociales) respecto al estado de su pedido, ofrecerle nuevos productos, así como recibir futuros pedidos y señalarle las ofertas vigentes.

b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted de acuerdo con los productos adquiridos, así como informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.

c) Evaluar la calidad de los servicios que presta el “Responsable” y llevar a cabo encuestas de satisfacción de clientes.

d) Mantener contacto con usted, con objeto de invitarlo a eventos en el que se tratan temas de actualidad que se relacionen con los servicios que el “Responsable” le presta y de los productos que comercializa.

4. Datos personales que recaba el “Responsable” de sus clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad el "Responsable” utilizará datos personales de identificación integración de expediente, contacto y para facturación.

5. Datos personales sensibles.

El “Responsable” le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, NO requiere recabar de usted datos personales sensibles.

6.  Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.


Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte del “Responsable”, al momento de que el “Responsable” recabe estos, este último le informara sobre dicha posibilidad, a lo cual, el “Cliente” podrá indicar si autoriza su divulgación o no, en caso de que no manifieste nada al respecto, se entenderá que no autoriza su divulgación o uso, salvo para lo indispensable, a lo que se entenderá que será para informar sobre el servicio o pedido realizado y una vez acabada la relación contractual no se usaran más los datos.

7. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos  ARCO).

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que posea el “Responsable” y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

El “Responsable”, le brindará toda la información necesaria, para que usted proceda al ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.

El procedimiento que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos inicia con la presentación de la solicitud respectiva, cuyo formato e información respecto de los plazos en los que será atendida le facilitara el “Responsable”.

8. Procedimiento para que el titular (cliente) en su caso revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que en su caso, haya otorgado al “Responsable” para el tratamiento de sus datos personales.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó o informar respecto de los bienes adquiridos, o la conclusión de su relación con el “Responsable”.

Para revocar su consentimiento es necesario que contacte al “Responsable”, a fin de conocer el procedimiento para la revocación del consentimiento.

9. Medidas de seguridad implementadas.

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

10. Modificaciones al aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del “Responsable” por los servicios que ofrece, de las prácticas de privacidad o por otras causas, por lo que el “Responsable” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad.

El “Responsable” pondrá a disposición del cliente, la versión actualizada del aviso de privacidad físicamente en sus locales comerciales.

11. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de última actualización: Enero 2023.